1. Inleiding

LOD Vastgoed hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, hoe we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren, en welke rechten je hebt.

2. Wie is verantwoordelijk

Naam: LOD Vastgoed
Adres: Hazewindstraat 1, 8610 Handzame
Contact(e): lorenz@lodvastgoed.be – Telefoon: 0477/ 62 95 29

3. Welke persoonsgegevens verzamelen we

Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens (naam, adres, telefoon, e‑mail)
  
• Gegevens betreffende mobiliteit, voertuig en medische attesten (indien nodig voor service of aanpassing)
  
• Facturatiegegevens (bankgegevens, btw-nummer)
  
• Contactgegevens bij aanvragen / afspraken
  
• Internetgegevens: IP‑adres, browsertype, surfgedrag op de site (pagina’s die je bezoekt, klikacties)
  
• In sommige gevallen foto’s of video’s (bv. voor technische aanpassingen), enkel na jouw toestemming
  

4. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken je gegevens voor:

• Je aanvragen, bestellingen, offertes of afspraken verwerken
  
• Contact opnemen over service, onderhoud, aanpassingen
  
• Administratie en facturatie
  
• Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale, veiligheidsnormen)
  
• Verbeteren van onze dienstverlening, website‑ervaring en producten
  
• Marketingdoeleinden (nieuwsbrieven, acties), alleen als je akkoord hebt gegeven
  

5. Wettelijke grondslagen

De verwerking van jouw persoonsgegevens gebeurt op basis van:

• Jouw toestemming, waar nodig
  
• Uitvoering van een overeenkomst (bv. offerte, dienst)
  
• Wettelijke verplichting
  
• Gerechtvaardigd belang (vb. verbetering van diensten, beveiligen van de website), voor zover jouw privacy daardoor niet onevenredig geschaad wordt
  

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist. Facturatiegegevens worden bewaard volgens fiscale regels etc.

7. Gegevensdeling & derden

Wij kunnen jouw gegevens delen met:

• Interne afdelingen van LOD Vastgoed / groepsmaatschappijen
  
• Externe dienstverleners (bv. IT‑leveranciers, hosting, verzending) die namens ons taken uitvoeren
  
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
  

Wij zorgen dat overeenkomsten met derden voldoen aan de vereisten van de GDPR.

8. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

9. Jouw rechten

Je hebt onder meer het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
  
• Rectificatie van onjuiste gegevens
  
• Verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
  
• Beperking van de verwerking
  
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  
• Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
  
• Intrekken van toestemming (zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand daaraan beïnvloedt)
  

Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons via: lorenz@lodvastgoed.be

10. Klachten

Indien je denkt dat wij niet handelen in overeenstemming met de privacywetgeving, kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), België.

11. Wijzigingen aan dit beleid

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De geldende versie wordt steeds op de website geplaatst, met datum van de laatste wijziging.